Pravila zaštite privatnosti

Ažurirano: 2. studenoga 2026. (izmjena 2)

Sobaluma je usluga obrade fotografija koju pruža Edi Pavlesic, voditelj obrade podataka, Galija 30, 51500 Krk, Hrvatska; hello@sobaluma.com, +385 98 178 3786.

Korištenje podataka i pružatelji usluga

Obrađujemo kontaktne podatke i podatke o narudžbi unesene pri plaćanju, status i reference plaćanja, fotografije ili poveznice na oglase, nazive datoteka, upute i prepisku radi zaprimanja i izvršenja narudžbe, isporuke i povezanih zahtjeva. Pravna osnova je izvršenje ugovora ili radnje koje tražiš prije naručivanja. Obvezne financijske podatke i evidenciju prigovora obrađujemo radi zakonskih obveza. Tehničke podatke o zahtjevima i pseudonimizirane oznake za ograničenje učitavanja koristimo za sigurnost i sprječavanje zlouporabe na temelju legitimnog interesa. Neobvezno praćenje temelji se na privoli kada je potrebna. Nužni podaci o narudžbi potrebni su za pružanje usluge; marketinška privola je zasebna. Ne donosimo odluke s pravnim ili sličnim značajnim učincima isključivo automatiziranom obradom.

Shopify i pružatelji plaćanja omogućuju trgovinu, naplatu, evidenciju i obavijesti. Naš pretinac za fotografije ne prikuplja brojeve kartica. Cloudflare omogućuje privatno učitavanje i preuzimanje fotografija, pohranu povezanih oznaka narudžbi i uputa te sigurnosne provjere Turnstile. OpenAI prima sadržaj slika i pripadajuće upute kada se koriste njegovi alati za obradu uz pomoć umjetne inteligencije. Pružatelji e-maila i dostave datoteka obrađuju kontakte i materijal potreban za isporuku ili prepisku. Šalji samo materijal potreban za narudžbu i izbjegavaj osobe, dokumente i druge nepotrebne osobne podatke.

Pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora. Kada je potrebno, prijenos se temelji na odgovarajućoj odluci o primjerenosti ili zaštitnim mjerama poput standardnih ugovornih klauzula; za informacije o zaštiti svojih podataka javi se voditelju obrade. Shopify može djelovati i kao zaseban voditelj obrade. Shopify Network Intelligence je uključen: ovisno o lokaciji i privoli, interakcije se mogu koristiti s podacima drugih trgovaca za personalizaciju, analitiku i oglašavanje. Vidi Shopifyjeve informacije o privatnosti za potrošače. Neobvezno korištenje podataka uređaja koje zahtijeva privolu podliježe tvojim izborima.

Čuvanje podataka

Nedovršena učitavanja istječu nakon 2 sata, a dovršena neplaćena nakon 24 sata. Plaćeni originali dostupni su do isporuke, nakon čega istječu za 48 sati. Preuzimanje prestaje istekom; čišćenje koje se izvršava svaki sat u pravilu briše datoteke unutar sljedećeg sata, uz moguću odgodu ako ne uspije. Lokalne radne kopije i gotove klijentske fotografije brišu se 7 dana nakon isporuke, osim zasebnog dogovora o čuvanju, aktivnog spora ili zakonske obveze. Metapodaci isteklih učitavanja brišu se kada su stariji od 7 dana, podaci za povezivanje isporuke nakon 30 dana, a sigurnosne i kvotne oznake kroz kratki operativni ciklus čišćenja.

Brisanje fotografija ne briše podatke o narudžbama, plaćanju ili e-mailove. Oni se čuvaju u primjenjivim zakonskim rokovima i koliko je potrebno za izvršenje ugovora ili postavljanje, ostvarivanje i obranu pravnih zahtjeva. Evidencija pisanih prigovora čuva se najmanje godinu dana. Pružatelji usluga imaju vlastite primjenjive rokove čuvanja. Sačuvaj vlastite primjerke isporučenih fotografija. Korištenje klijentskih fotografija za naš portfelj ili oglašavanje zahtijeva zasebno dopuštenje.

Kolačići i izbori privatnosti

Nužne tehnologije omogućuju naplatu, sigurnost i postavke privole. Neobvezne tehnologije za postavke, analitiku i oglašavanje zahtijevaju privolu kada je propisana; neobvezna privola nije uvjet za naručivanje. Za upravljanje ili povlačenje privole koristi Postavke kolačića u podnožju. Shopifyjeve informacije o kolačićima navode svrhe i trajanje. Naš izbor jezika čuva se do brisanja ili povlačenja privole za postavke; oznaka provjere države traje tijekom sesije kartice preglednika.

Pod primjenjivim uvjetima možeš tražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje ili prenosivost podataka, prigovoriti obradi na temelju legitimnog interesa ili povući privolu bez utjecaja na prethodnu zakonitu obradu. Javi se voditelju obrade na navedene kontakte; može biti potrebna razmjerna provjera identiteta. U pravilu odgovaramo unutar mjesec dana i objašnjavamo svako dopušteno produljenje. Možeš podnijeti pritužbu AZOP-u ili drugom nadležnom nadzornom tijelu.